Trải qua 40 năm phát triển, thương hiệu “Bảo Việt” của Tổng công ty Bảo hiểm Việt Nam đã trở nên quen thuộc và dễ nhận biết trong cộng đồng doanh nghiệp và dân cư Việt Nam.
Theo ông Phan Tiến Nguyên, Trưởng ban Nghiên cứu và Phát triển thị trường thuộc Bảo Việt, thông điệp cô đọng nhất của Bảo Việt: “Phục vụ khách hàng tốt nhất để phát triển”, đã thể hiện rõ sứ mệnh của Bảo Việt là phục vụ khách hàng bằng các dịch vụ bảo hiểm, tài chính tốt nhất. Thông điệp này lần đầu tiên được công bố vào năm 1995 khi thị trường bảo hiểm bắt đầu được đa dạng hóa với nhiều doanh nghiệp bảo hiểm thuộc các thành phần kinh tế khác nhau.
Từ một công ty với 16 cán bộ, phục vụ một nhóm nhỏ khách hàng trong lĩnh vực hàng hải tới nay Bảo Việt phát triển với qui mô của một tập đoàn tài chính đa ngành với trên 5.000 cán bộ, 30.000 đại lý, hàng năm phục vụ trên 20 triệu khách trên toàn quốc đã thể hiện sự lớn mạnh vượt bậc của thương hiệu Bảo Việt.
Công ty bảo hiểm Việt Nam được thành lập theo quyết định số 179/CP ngày 17/12/1964. Logo của Công ty bảo hiểm Việt Nam và tên viết tắt “Bảo Việt” cũng được nghiên cứu và áp dụng từ khi công ty bắt đầu đi vào hoạt động. Logo của Bảo Việt được thiết kế theo hình tròn, theo quan niệm Á Đông, hình tròn tượng trưng cho sự thịnh vượng và phát triển. Mầu sắc trên logo thể hiện các mầu truyền thống và mang tính bản sắc và các triết lý kinh doanh của Bảo Việt. Mầu vàng ở trung tâm thể hiện sự thịnh vượng và thành đạt, mầu xanh bao quanh là niềm tin về sự đảm bảo an toàn, mầu trắng thể hiện sự minh bạch trong hoạt động kinh doanh.
Trong giai đoạn từ năm 1964 tới năm 1975 Bảo Việt hoạt động chủ yếu trong các lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu, tầu biển cho các doanh nghiệp kinh tế Nhà nước. Khi đất nước thống nhất, Bảo Việt phát triển kinh doanh ra toàn quốc. Thương hiệu “Bảo Việt” đã được biết đến như một doanh nghiệp bảo hiểm lớn nhất và duy nhất trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
Năm 1989, do qui mô kinh doanh phát triển mạnh mẽ, Công ty bảo hiểm Việt Nam được Chính phủ chuyển đổi thành Tổng công ty bảo hiểm Việt Nam. Để đánh dấu bước phát triển lịch sử này, dòng chữ “Công ty bảo hiểm Việt Nam” đã thay thế bằng dòng chữ “Tổng công ty bảo hiểm Việt Nam”. Năm 1992, thương hiệu Bảo Việt lần đầu tiên xuất hiện với hình thức hiện diện của một pháp nhân kinh doanh trên thị trường quốc tế. Bảo Việt đã thành lập thêm Công ty đại lý bảo hiểm BAVINA tại Vương quốc Anh là thị trường kinh doanh bảo hiểm số một thế giới. Bavina là viết tắt của cụm từ “Bảo hiểm Việt Nam” góp phần thương hiệu của Bảo Việt và Việt Nam ra thị trường quốc tế.
Năm 1996, thực hiện chủ trương sắp xếp đổi mới tổng công ty. Bảo Việt được vinh dự xếp hạng là “Doanh nghiệp Nhà nước hạng đặc biệt” và trở thành một trong 25 doanh nghiệp Nhà nước lớn nhất tại Việt Nam. Trong giai đoạn này, Bảo Việt đã mở rộng phục vụ nhu cầu bảo hiểm đa dạng của khách hàng trong các lĩnh vực bảo hiểm con người, xe cơ giới, hàng hải, hàng không, hoả hoạn, kỹ thuật, bảo hiểm nhân thọ.
Phương châm hoạt động “Phục vụ khách hàng tốt nhất để phát triển” được thực hiện thống nhất trong toàn hệ thống từ năm 1995 đã thể hiện quan điểm coi khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động và cũng từ đây, thương hiệu Bảo Việt ngày càng chiếm được lòng tin của hàng triệu khách hàng thuộc nhiều thành phần kinh tế, tầng lớp dân cư.
Năm 1999, Bảo Việt tiếp tục thành lập Công ty chứng khoán đầu tiên tại Việt Nam. Năm 2004, Bảo Việt Nhân Thọ, Tổng công ty thành viên hạch toán độc lập của Bảo Việt đã được thành lập. Cũng trong năm 2004, Tổng công ty chuyên kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ cũng sẽ được tiếp tục thành lập. Đây là những sự kiện phát triển quan trọng đánh dấu những bước phát triển của Bảo Việt trở thành một tập đoàn tài chính đa ngành cung cấp đa dạng các dịch vụ bảo hiểm, đầu tư, chứng khoán, dịch vụ tài chính.
Thương hiệu Bảo Việt được xã hội, cộng đồng quốc tế đánh giá là tập đoàn tài chính hàng đầu tại Việt Nam, có năng lực tài chính mạnh mẽ, lành mạnh, là tổ chức luôn chú trọng nâng cao trình độ quản lý, chất lượng phục vụ khách hàng và có trách nhiệm đối với các hoạt động của xã hội.
Hội nhập và phát triển
Mặc dù trong năm 2004, trong bối cảnh thị trường bảo hiểm Việt Nam có những khó khăn, Bảo Việt đã thực hiện việc tổ chức lại hoạt động bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ, nhưng kết quả kinh doanh của Bảo Việt tiếp tục tăng trưởng và đạt hiệu quả cao.
So với các mục tiêu đã đề ra, tổng doanh thu kinh doanh năm 2004 tăng trưởng 16,3% so với năm 2003, hoàn thành 100% kế hoạch của Hội đồng quản trị giao. Trong đó, doanh thu bảo hiểm của Bảo Việt Việt Nam tăng trưởng 15,8% so với năm 2003, doanh thu nhận tái bảo hiểm phi nhân thọ tăng trưởng 24,8% so với năm 2003. Bảo Việt vẫn duy trì vị trí đứng đầu thị trường về doanh thu phí bảo hiểm gốc bảo hiểm phi nhân thọ - chiếm trên 39% thị phần, có khoảng cách xa so với doanh nghiệp giữ vị trí thứ hai thị trường (chiếm 22% thị phần).
Xét về hiệu quả kinh doanh, lợi nhuận trước thuế toàn Bảo Việt tăng trưởng 18,2% so với năm 2003. Nộp ngân sách tăng 7,4% so với năm 2003. Những kết quả trên cho thấy, những mục tiêu tăng trưởng và hiệu quả của Bảo Việt đã đề ra từ đầu năm về cơ bản đều đạt được.
Bảo Việt cũng đã chú trọng đầu tư dài hạn phục vụ các chương trình phát triển mục tiêu của Chính phủ. Hoạt động đầu tư tuân thủ quy định của pháp luật, đáp ứng yêu cầu an toàn, hiệu quả, khả năng thanh toán và trả tiền bảo hiểm cho khách hàng, góp phần nâng cao uy tín và thương hiệu của Bảo Việt trên thị trường.
Lan Hương
có thể bạn quan tâm