Bảo Việt Nhân Thọ Cao Bằng với chương trình "GẶP GỠ KHÁCH HÀNG - 2005"

Ngày 19/04/2005, tại thị xã Cao Bằng, Bảo Việt Nhân Thọ Cao Bằng tổ chức cuộc gặp mặt với đại biểu các khách hàng đặc biệt, đó là những khách lớn, những khách hàng đã luôn gắn bó với Bảo Việt Nhân Thọ Cao Bằng trong những năm qua. Hơn 200 khách hàng Bảo Việt Nhân Thọ và đại diện các doanh nghiệp, tổ chức, cơ quan đoàn thể của tỉnh đã đến dự.

Tại buổi hội nghị, ông Nông Như Ý - Giám đốc Công ty đã bày tỏ sự cảm tạ và biết ơn tới tất cả các khách hàng Bảo Việt Nhân Thọ Cao Bằng, cám ơn sự ủng hộ quí báu của các đồng chí lãnh đạo, của các cấp các ngành, các doanh nghiệp, các đơn vị, cá nhân đã quan tâm giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho Bảo Việt Nhân Thọ Cao Bằng trong thời gian qua. Thay mặt Bảo Việt Nhân Thọ, ông Ý cũng thể hiện tinh thần thực sự cầu thị lắng nghe, tiếp thu, ghi nhận những yêu cầu đổi mới của khách hàng để Bảo Việt Nhân Thọ nâng cao chất luợng dịch vụ, phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn, tiện ích cao hơn.

Bảo Việt Nhân Thọ Cao Bằng là một đơn vị thành viên của Bảo Hiểm Nhân Thọ Việt Nam. Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Cao Bằng được thành lập theo Quyết định số 3983/2000/QĐ-HĐQT ngày 26/12/2000 của Hội đồng quản trị Tổng công ty Bảo hiểm Việt Nam. Từ khi được thành lập đến nay, với phương châm hoạt động “Phục vụ khách hàng tốt nhất để phát triển”, Bảo Việt Nhân Thọ Cao Bằng đã có nhiều cố gắng nổ lực phấn đấu hoàn thiện công tác phục vụ khách hàng và bảo đảm sự phát ổn định vững chắc. Đội ngũ Cán bộ Tư vấn viên trên 100 người, hoạt động tại tất cả các huyện thị trong Tỉnh, tỷ lệ tăng trưởng hàng năm luôn đạt trên 15%, doanh thu năm 2004 đạt trên 11 tỷ và năm 2005 dự kiến đạt trên 13 tỷ đồng. Đến nay, Bảo Việt Nhân thọ Cao Bằng đã phục vụ cho gần 10.000 khách hàng.

Có được thành tích này là do Công ty luôn xác định: Bảo Việt Nhân Thọ là công ty của Việt Nam, hoạt động vì lợi ích người của người Việt Nam (Bảo Việt Nhân Thọ - Bảo đảm lợi ích người Việt). Vì vậy, Bảo Việt Nhân Thọ luôn cố gắng phục vụ khách hàng tận tâm, để tư vấn cho khách hàng lựa chọn được những sản phẩm Bảo hiểm phù hợp với điều kiện bảo hiểm tối ưu, cung cấp sản phẩm bảo hiểm ngày càng đa dạng và không ngừng được hoàn thiện cho khách hàng. Các ý kiến của khách hàng luôn luôn được Công ty tiếp thu một cách nghiêm túc để từ đó đáp ứng nhanh nhất với lợi ích cao nhất cho khách hàng.

Tính đến hết năm 2004, Công ty đã giải quyết chi trả quyền lợi bảo hiểm cho gần 1.000 khách hàng đáo hạn hợp đồng với tổng số tiền hơn 6 tỷ đồng. Do có phong cách phục vụ khách hàng tận tình chu đáo nên sau khi nhận tiền đáo hạn đã có trên 50% khách hàng tiếp tục tái tục hợp đồng với số tiền bảo hiểm lớn hơn gấp nhiều lần so với các hợp đồng trước. Việc hỗ trợ giúp khách hàng giải quyết những khó khăn tài chính tạm thời cũng được công ty quan tâm thực hiện. Trên 1.500 khách hàng đã được vay theo hợp đồng, với tổng số tiền cho vay lên đến trên 3 tỷ đồng. Bên cạnh đó, Bảo Việt Nhân Thọ Cao Bằng còn giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho hàng trăm trường hợp khách hàng không may gặp rủi ro với tổng số tiền chi trả trên 500 triệu đồng, miễn đóng phí bảo hiểm cho 5 khách hàng với tổng số tiền là 70 triệu đồng, giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho 1 khách hàng mắc bệnh hiểm nghèo và giải quyết quyền lợi bảo hiểm theo điều khoản riêng bổ sung cho hàng trăm khách hàng. Có thể nói hiện tại, Bảo Việt Nhân Thọ đã thực sự giữ được uy tín và là chỗ dựa đáng tin cậy của hàng vạn khách hàng tại Cao Bằng.

Năm 2004, Bảo Việt Nhân Thọ vẫn duy trì vị trí dẫn đầu thị trường Bảo Hiểm Nhân Thọ Việt Nam trong cả nước với gần 40% thị phần. Tại tỉnh Cao Bằng, Bảo Việt Nhân Thọ vẫn là doanh nghiệp bảo hiểm chủ đạo với trên 80% thị phần bảo hiểm nhân thọ.