Phỏng vấn ông Đặng Ngọc Thanh, Phó tổng giám đốc Bảo Việt nhân thọ
"...Khách hàng sẽ có thêm cơ hội lựa chọn thiết thực, linh hoạt và hiệu quả bằng việc mua các hợp đồng bảo hiểm chính kết hợp với sản phẩm bổ sung, kể cả cho các sản phẩm bảo hiểm hiện đang có hiệu lực và cả các hợp đồng bảo hiểm mới".
Được biết Bảo Việt nhân thọ (BVNT) vừa đưa ra 02 sản phẩm mới, xin ông cho biết thêm chi tiết liên quan đến các sản phẩm này?
Nhằm giúp khách hàng của Bảo Việt có thêm điều kiện để mở rộng phạm vi bảo hiểm trong hợp đồng bảo hiểm chính của mình, đáp ứng tốt hơn nhu cầu bảo hiểm cho cá nhân và gia đình, chúng tôi vừa bổ sung thêm 02 sản phẩm mới vào danh mục sản phẩm của BVNT.
Sản phẩm thứ nhất là "Quyền lợi miễn nộp phí bảo hiểm". Với sản phẩm này, khách hàng sẽ được miễn nộp phí bảo hiểm khi người tham gia bảo hiểm của hợp đồng chính bị thương tật toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn hoặc chết do mọi nguyên nhân khi hợp đồng đã qua thời gian chờ. Các quyền lợi bảo hiểm khác của hợp đồng bảo hiểm chính sẽ vẫn được duy trì đầy đủ như một hợp đồng đang nộp phí bình thường khác.
Sản phẩm thứ hai là "Quyền lợi miễn nộp phí bảo hiểm đặc biệt". Khách hàng sẽ được miễn nộp phí khi người tham gia bảo hiểm hoặc người được bảo hiểm trong hợp đồng bảo hiểm chính bị thương tật toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn xảy ra trong thời hạn bảo hiểm.
Theo ông, khách hàng sẽ có thêm được những lợi ích gì với hai sản phẩm mới này?
Khách hàng sẽ có thêm cơ hội lựa chọn thiết thực, linh hoạt và hiệu quả bằng việc mua các hợp đồng bảo hiểm chính kết hợp với sản phẩm bổ sung, kể cả cho các sản phẩm bảo hiểm hiện đang có hiệu lực và cả các hợp đồng bảo hiểm mới.
Việc cung cấp thêm 2 sản phẩm mới lần này là một bước tiến tiếp theo xu hướng linh hoạt hoá các mô hình sản phẩm, tạo sự kết hợp dễ dàng giữa các sản phẩm chính và các sản phẩm bổ trợ tuỳ theo nhu cầu của khách hàng một cách thuận lợi.
Ngoài ra, với việc đưa ra 2 sản phẩm mới này, BVNT còn thể hiện sự quan tâm hơn nữa đến bên mua bảo hiểm (người tham gia bảo hiểm), người vốn chỉ có vai trò nộp phí.
Trước đây nếu chỉ người tham gia bảo hiểm trong sản phẩm An sinh giáo dục được bảo hiểm (theo hợp đồng chính), thì nay, người tham gia bảo hiểm đều có thể bổ sung quyền lợi bảo hiểm cho mình. Điều này thể hiện sự quan tâm của BVNT tới lợi ích thiết thực của khách hàng và mong muốn hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng đạt được mục đích của hợp đồng bảo hiểm, bởi nếu người tham gia bảo hiểm gặp rủi ro mà không được bảo hiểm thì hợp đồng sẽ khó có thể duy trì do khách hàng gặp khó khăn tài chính hoặc không có người nộp phí nữa.
Hai sản phẩm này có điểm gì khác biệt so với các sản phẩm thiết kế trọn gói hiện có của BVNT?
Việc thiết kế sản phẩm bảo hiểm trọn gói hay chia nhỏ các quyền lợi là phụ thuộc vào từng loại sản phẩm, chiến lược kinh doanh, chiến lược phát triển sản phẩm của từng công ty vào từng thời kỳ. Về nguyên tắc, sản phẩm bảo hiểm trọn gói phí bảo hiểm sẽ phải cao hơn khi tách riêng bớt các quyền lợi khác đi.
Một số sản phẩm của Bảo Việt hiện tại cũng đã được thiết kế trọn gói, đã có quyền lợi miễn phí như: khi người tham gia bảo hiểm chết hoặc thương tật vĩnh viễn trong hợp đồng An sinh giáo dục, miễn phí khi người được bảo hiểm chết hoặc thương tật vĩnh viễn trong hợp đồng An gia thịnh vượng. Tuy nhiên có một số sản phẩm khác chưa bao gồm các quyền lợi miễn phí cho cho người tham gia bảo hiểm hoặc người được bảo hiểm.
Thế còn phản ứng của khách hàng đối với hai sản phẩm mới này như thế nào?
Kể từ thời điểm BVNT chính thức bán 02 sản phẩm này, vào ngày 01/10/2004 ở tất cả các tỉnh, thành phố trong cả nước, đến nay chỉ sau nửa tháng, đã có gần 15.000 khách hàng hiện đang tham gia các sản phẩm bảo hiểm như: An khang thịnh vượng, An gia thịnh vượng, An gia tài lộc, An khang trường thọ, An hưởng hưu trí, An bình hưu trí,... và 16.000 khách hàng mới khi tham gia các sản phẩm trên đã tham gia thêm sản phẩm "Quyền lợi miễn nộp phí bảo hiểm" để bổ sung quyền lợi bảo hiểm miễn phí cho người tham gia bảo hiểm (chủ các hợp đồng bảo hiểm).
Ninh Kiều
có thể bạn quan tâm